Réactivité
Un appel, une réponse rapide. Une panne, une intervention rapide. Nous savons que chaque minute d'arrêt vous coûte de l'argent : c'est notre obsession.
Le partenaire informatique qui vous ressemble
Depuis 2007, nous accompagnons les TPE, PME, professions libérales et associations de notre région avec une conviction simple : l'informatique doit être un outil, jamais une source de stress.
Notre histoire
De 2 techniciens à 300 entreprises accompagnées
2007
La naissance
Deux techniciens passionnés constatent le même problème chez les petites entreprises : des pannes longues, des réparateurs ponctuels, des factures imprévisibles. Ils fondent ACCESS INFO TECH avec une idée simple : l'abonnement de maintenance tout inclus.
2015
La montée en compétence
L'équipe grandit. Certifications Microsoft, Cisco et cybersécurité. Nous lançons notre propre supervision 24/7 et nos premières offres de sauvegarde cloud externalisée.
2019
La 100e entreprise
Nous franchissons la barre des 100 contrats actifs. Notre approche de proximité — un technicien dédié par client — devient notre signature.
2022
Cybersécurité au cœur
Face à la recrudescence des attaques visant les TPE/PME, nous renforçons nos offres : EDR, filtrage DNS, formations anti-phishing et conformité à la loi 09-08 sur la protection des données pour nos clients Premium.
Aujourd'hui
+300 entreprises nous font confiance
Une équipe de 18 collaborateurs, 1 500 postes sous contrat, une astreinte 24/7 et toujours la même promesse : votre informatique fonctionne, nous nous en occupons.
Nos valeurs
Ce qui nous anime au quotidien
Transparence
Prix fixes, reporting clair, pas de frais cachés. Vous savez toujours ce que nous faisons, pourquoi et pour quel montant. La confiance se construit dans la clarté.
Proximité
Un technicien dédié, basé dans votre région, qui connaît votre activité et votre parc. Pas de plateforme lointaine, pas de sous-traitance : une vraie relation.
Notre expertise technique
Des techniciens certifiés, une équipe senior
Notre équipe cumule des certifications reconnues et une expérience terrain irremplaçable. Chaque dossier est suivi par un technicien référent, appuyé par des experts réseaux, cybersécurité et cloud.
Certifications Microsoft 365, Cisco, Sophos & Fortinet — des compétences validées par les éditeurs.
Monitoring 24/7 interne — notre plateforme de supervision détecte les anomalies avant vous.
Support certifié loi 09-08 — nous vous aidons à rester conforme, pas juste à dépanner.
Formation continue de nos équipes — veille technologique et sécurité chaque semaine.
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collaborateurs dédiés
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postes sous contrat
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certifications techniques
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avis Google vérifiés
Nos engagements
Ce que nous vous promettons, par écrit
Nos contrats intègrent des engagements de moyens ET de résultats, assortis de compensations automatiques si nous ne les tenons pas.
Intervention sous 4 h
Garanti par contrat en formule Business et Premium. Sinon, vous êtes dédommagé.
Sauvegardes testées
Une sauvegarde qui n'est jamais restaurée n'existe pas. Nous testons la restauration chaque mois en Premium.
Reporting 100 % transparent
Un rapport mensuel : interventions, incidents, préconisations et indicateurs de disponibilité.
L'équipe
Des visages, pas des numéros
Rencontrez quelques membres clés de l'équipe qui s'occuperont de votre informatique.
Abdelkarim Chiki
Fondateur & Directeur technique
Certifié Microsoft & Cisco
Amandine Petit
Responsable cybersécurité
Certifiée CISSP & Sophos
Karim Benali
Responsable support & helpdesk
Certifié Microsoft 365
Envie de travailler avec une équipe qui répond ?
Contactez-nous : vous parlerez directement à un technicien, pas à un centre d'appels. Premier échange gratuit.